Service und Angebote

So lange wie möglich in den eigenen vier Wänden zu wohnen und dabei möglichst selbständig zu bleiben, das ist der Wunsch vieler älterer Menschen und Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Durch das wachsende Bewusstsein für die Notwendigkeit bedarfsgerechten Wohnraums, gibt es inzwischen viele verschiedene Angebote. Dennoch kommt für die Mehrzahl dieser Haushalte ein Umzug in eine altersgerechte Wohnung nicht in Frage.

Mithilfe kleinerer, manchmal auch größerer Umbauten lässt sich das eigene Zuhause den neuen Bedürfnissen anpassen. So erleichtert beispielsweise ein Haltegriff den Ausstieg aus der Badewanne, mit einer Rampe können die Treppenstufen im Eingangsbereich überwunden werden. Doch welche Anpassungen sind notwendig? Wie hoch sind die Kosten? Und was wird durch die Pflegekassen bezuschusst?

In Karlsruhe unterstützt die Wohnberatung der Paritätischen Sozialdienste Interessierte bei der Beantwortung dieser Fragen und das unabhängig, sachkundig und kostenfrei. Bei einem Hausbesuch werden mit der Mieterschaft sinnvolle Technik und Hilfsmittel besprochen, konkrete Umbaumaßnahmen empfohlen, auf mögliche Finanzierungsmöglichkeiten hingewiesen und gemeinsam eine Lösung entwickelt, um weiterhin selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden zu leben. Auf Wunsch unterstützt ein ehrenamtlicher Begleitservice bei Besuchen von Handwerkern. Damit leistet die Wohnberatung nicht nur kompetente Unterstützung für unsere Mieterschaft, sondern gibt auch uns die Gewissheit, dass die vorgeschlagenen Maßnahmen sinnvoll sind und den individuellen Wohnumständen entsprechen.

In den beiden vergangenen Jahren konnte die Wohnberatung der Paritätischen Sozialdienste insgesamt 54 Volkswohnungs-Mieterinnen und -Mieter kompetent zu möglichen Anpassungen beraten. Die dabei empfohlenen Maßnahmen gestatten wir in der Regel ohne die sogenannte Rückbauverpflichtung. Das ist ein echtes Plus für unsere Mieterschaft und dank der jahrelangen verlässlichen und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit der Wohnberatungsstelle möglich. In einigen Fällen ist für den Umbau sogar ein Zuschuss von unserer Seite möglich.

Wir sind dankbar für dieses wertvolle Angebot und froh, dass unsere Mieterschaft von diesem starken Partner gut beraten wird.

Als soziale Vermieterin gestalten wir Lebensräume und Angebote, die über das reine Wohnen hinausgehen. Starke Partnerschaften vor Ort in Form von Quartiersprojekten helfen, das soziale Umfeld zu stärken. Niederschwellige Mobilitätsangebote erleichtern unserer Mieterschaft den Umstieg auf einen nachhaltigen Mobilitätsmix. Gewerbevermietungen im Bereich der Pflege, Medizin, Bildung und Betreuung verbessern die Nahversorgung in den einzelnen Quartieren. Gemeinschaftsräume, Spielplätze und Grünflächen schaffen dabei den notwendigen Raum für Begegnungen und sorgen für ein lebenswertes Wohnumfeld.

Wir möchten unbedingt wissen, wie zufrieden unsere Mieterschaft mit unseren Serviceangeboten, der Erreichbarkeit und der konkreten Unterstützung sind. Daher befragen wir sie regelmäßig dazu. Im Frühjahr 2023 wurde eine repräsentative Stichprobe von ca. 1.800 Haushalten durch ein externes Institut beauftragt – mit einem schönen Ergebnis: 88 % bewerten das Thema „Freundlichkeit“ im Kontakt mit dem Service-Center mit „gut“ oder „sehr gut“. 82 % schätzen die Kompetenz der Mitarbeitenden und 81 % sind mit unserer Erreichbarkeit zufrieden. Über 90 % möchten auch nach einem Umzug in einer Volkswohnung wohnen.